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大部分软件创始人会把资源集中到一款产品上，Katie Keith 的做法相反。她和一支远程团队做了 20 款应用，其中 19 款是 WordPress 插件，最后一款是刚上线的 Shopify 应用。这些产品在 2025 年带来 170 多万美元收入，平均每月约 15 万美元。
她的插件解决的问题都很窄：给 WooCommerce 商店的商品分类加密码保护、把站内任意内容整理成可搜索的表格、给商品增加自定义选项。单个插件能覆盖的场景不大，20 个加起来，就是这家公司全部的收入。
我看完这期访谈，记住的不是 20 这个数字。她在讲多产品流程时两次强调同一件事：先做一个，别一次上五个。
数据部分
她在访谈里公开了公司的经营情况。
略超 170 万美元是 2025 年的营收。她说公司整体年营收是 180 万美元，多出来的部分来自联盟营销收入和一部分开发服务。
月均营收约 15 万美元。11 月这类旺季会更高，12 月这类淡季会低一些。
从成立到现在，公司累计卖出价值 980 万美元的 WordPress 插件。这些插件安装在超过 9 万个站点上，付费版和免费版都算在内。
付费用户里有 17000 人处于活跃订阅状态。这个数字没有包含买断终身授权的用户，终身授权大约占营收的 15%。
价格按站点数分档：单站、5 站、20 站，每一档都可以选择按年付费或者一次性买断终身授权。
第一款插件来自一个论坛投票
公司并不是先规划出 19 个插件再逐个开发。她说："我们从来没有过 19 个想法，也没有坐下来想，先做 19 个 WordPress 插件，再发布一个 Shopify 应用。"实际过程比这松散得多。
第一款插件的想法来自当时一个叫 WooCommerce Ideas Forum 的网站。她和团队选中了一个得票最多的需求，做出 WooCommerce Protected Categories：让商店给商品分类加密码保护，只有拿到密码的客户才能看到对应分类。功能本身很简单，安装以后完成设置就生效。
第二款插件 Post Table Pro 来自一个客户项目。客户需要把站内内容整理成可搜索的表格，团队持续添加功能，最后把它作为付费插件发布。
两款插件上线之后，需求开始自己找上门。客户会直接提出想要的功能，其中一部分请求并不适合加进现有插件，单独做成一个插件反而更合理。她的建议是先把产品发布出去，然后保持对用户反馈的敏感，做到这一步以后，信息会主动流向你，不需要刻意去收集。
增长主要靠自然搜索
大部分客户一直来自自然搜索。第一款插件上线时，市场上只有它具备给商品分类加密码保护的功能，这个空白是团队在论坛上发现的。她本人有营销背景，产品上线以后开始写教程，讲怎么在 WooCommerce 里给商品分类设置密码保护。因为这类内容此前没有人写过，教程很快排到 Google 前面，几天内就卖出第一单。
她提到找到独特想法并不容易，尤其是十年之后，但公司一直擅长围绕插件的使用场景写有用的、别人没写过的内容。
20 个产品之间怎么互相带客
产品数量多而且相关性高，对增长的帮助很大：同一批客户可以在不同插件上重复购买。
团队采用的做法有几种：
一款插件的组合包和两款插件的组合包
每款插件配一个关系最近的插件做交叉销售
客户购买后第三天收到邮件，下一次购买任意插件享受 5 折
黑五期间针对潜在客户和现有客户分别做邮件活动，对老客户的话术是"下次购买插件享折扣"
在插件的设置页放横幅，持续提醒用户还有哪些互补产品
这些做法能生效的前提是客户被准确细分：推荐的产品要和客户正在使用的插件高度相关，购买的可能性才高。
如果今天从零开始，她的五步
主持人问她，如果重新创业会采用什么策略。她给出五个步骤。
从自己熟悉的领域入手。她举的例子是，如果平时给客户搭建 WordPress 网站，那就从这里寻找 WordPress 产品的机会。经验所在的地方，才有别人注意不到的空白，也更容易判断用户想要什么。
同时构思多个产品想法。先列出长清单，逐个调研和验证，筛选出最有潜力的几个做成短名单，优先选择市场有重叠的想法，因为重叠意味着后续可以交叉推广。
先做潜力最大的那一个。判断标准是目标受众最大，而且有信心靠营销占到一块市场份额。把它做出来，作为唯一的产品发布，不要同时推出多个。每款产品都需要足够的时间做营销、实现增长，以及听取早期用户的反馈。
第二款产品作为独立产品推广，同时做交叉营销：在官网互相链接、给现有产品的用户发邮件介绍新品并附折扣、邀请用户参与内测、在产品文档里补充其他产品的介绍页面、设计购后邮件。
重复前面几步，直到形成一个像样的产品组合。判断标准是每款产品都能带来收入，同时精力没有被摊得太薄，以至于任何一款都做不好。
技术栈和实际成本
公司依靠几款工具支撑日常运营，成本结构很轻：
ClickUp 负责项目管理、工时追踪和公司内部沟通，大约 12 美元/用户
GitHub 存放所有产品的源码仓库，免费
Zapier 负责自动化流程，大约 1000 美元/年
公司官网建在 WordPress 上
Easy Digital Downloads 负责销售插件、管理授权和交付下载，大约 300 美元/年
网站托管大约 500 美元/月
十年前做产品组合为什么更难
访谈结尾，主持人 Pat Walls 和制作人 Gus 讨论了这段经历里的时代因素。
放在以前，同时经营多款产品是件疯狂的事，因为每款产品都需要一支独立的工程团队。一款软件每天出现一个 bug，19 款软件就是每天 19 个 bug，日子会很难过。
现在构建产品不再需要那么大的工程团队，软件越来越接近标准商品，一天就能搭起一个应用。他们认为真正有价值的是客户。
他们还提到 Katie 做法里的一个区别：同一批客户的不同需求，她做成独立产品再交叉销售，而不是把功能全部合并进一个体量巨大的应用。这样做对客户更友好，因为客户不需要购买全部功能。
给刚开始的人的建议
她被问到会给年轻的自己什么建议，回答是直接动手，把产品发布出去。
产品一旦面世，机会才会出现。即使第一款产品不成功，也能从中学到很多东西，还会收到用户的反馈和功能请求，这些都可能引出后面的产品。如果什么都不做，什么都不会发生。
dtsola — 独立产品Builder | IT解决方案架构师 | 一人公司实践者
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